隐私政策 保护您的隐私对【世通】是很重要的。【世通】将尽力保密您的个人资料。 确保您明白和 了解《 世通 客户隐私条款》，能使 【世通】为您提供更佳的服务。 请费少许时间阅读 下列条款，以了解【世通】是怎样处理您的个人资料。 1.【世通】收集用户的个人资料的内容 通常情况下，用户可以在互联网上访问【世通】而无需告诉【世通】用户是谁，也无需提 供有关用户的任何个人资料。但是【世通】或【世通】的合作伙伴有时可能需要用户提供 资料。用户可以选择在各种情形下向【世通】提供可以提供的个人资料。 例如：用户可以 根据用户的选择向【世通】提供姓名、联系电话或电子信箱等可以提供的内容，以便【世 通】与用户联系、提供上门服务等内容。 用户还可以向【世通】描述用户的教育程度和工 作经验，以便成为【世通】的合作者，参与【天运】的项目。 在向用户收集信息之前，【 世通】希望让用户了解【世通】将如何使用这些信息，并就收集与使用这些信息获得用户 的许可。 如果用户向【世通】提供有关他人（如配偶，亲友或工作同事）的个人信息，【 世通】将假定用户已经得到了他们的许可。 2. 【世通】为何收集用户的个人资料 【世通】收集和使用用户的个人资料以便给用户最优的客户服务，让用户能更方便地享用 【世通】的服务， 并非常乐意接受用户给【世通】提出宝贵的意见与建议，使【世通】 为用户服务的范围更为广泛。 3. 【世通】怎样收集用户的个人资料 【世通】只会从【世通网站】的客户留言上获得用户的个人资料。 注意 ，【世通】 不会 在监护人许可之外、不知情和不在场的情况下，向儿童或其他没有自我行为负责能力的人 征求个人资料，也不会向他们发出索取个人资料的请求。 4. 【世通】怎样使用用户的个人信息 用户为【世通】提供的个人资料将在用户许可的情况下用于以下用途： a. 供【世通】使用，以满足用户的请求。 b. 与用户保持联系，以便开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。 c. 向用户更近【世通】最新的促销和通告 d. 用于客户数量统计等不记名的数据分析。 e. 帮助发展【世通】的业务关系（假如用户是【世通】的合作伙伴或业务伙伴）。 f. 供【世通】或适当机构用于市场营销目的。 5. 【世通】怎样保护用户的个人资料 当【世通】向用户收集资料时，将明确而全面的向用户介绍这些资料今后的使用情况， 用 户可以根据个人的意愿向【世通】提供全部或部分【世通】想要收集的资料， 同时用户也 有权告诉【世通】希望某些资料用于哪些用途或不要将某些资料用于哪些用途，【世通】 会尊重用户的意愿。 保障您以实物、电子等方式提供给【世通】的资料数据的安全和质 量。 注意，一些国家、地区或组织可能未颁布严格的法律、规章来保护用户的资料。 在 这些地区或组织内，【世通】将仍然按照本条款所描述的方式处理用户的资料。 注意，希 望用户能够清楚，在某些情况下，法律规定需要公开的资料，按照司法或其它政府传唤、 搜查证或判令，可能需要公开个人资料。 6. 用户如何监督个人资料的使用 一般情况下，【世通】在收集用户的个人资料时，将就使用用户的个人资料向你征求许 可。如果用户有要求，【世通】也可以在每次使用前向用户征求许可。 用户也可以通过报 刊、网络等各种途径主动了解用户的这些资料的使用情况。 如果发现未经用户的授权而被 使用了用户的个人资料，用户可以通过电话或网络与【世通】取得联系， 共同就此调查问 题的根源，采取保护措施，以便确保用户的个人隐私的安全。 7.【世通】如何使用Cookies 【世通网站】使用Cookies科技以便加强和简化用户体验。用户注册在【世通网站】和使 用【世通】的服务后，用户已经知道并同意我们的使用条款。【世通】使用认证Cookies 以便识别用户的登录状态和用户的身份。【世通】在Cookies中也使用加密处理的安全措 施以确保用户的资料不被第三方非法盗取和使用 8. 未成年人保护 【世通】重视未成年人的个人资料保护，如用户为未成年人，建议用户请用户的监护人仔 细阅读本隐私权政策，并在征得用户的监护人同意的前提下使用【世通】的服务或向【世 通】提供资料。 9. 隐私政策的修订 【世通】保留随时修改隐私政策的权力。 10. 对隐私政策投诉 如果用户对隐私政策有任何问题，请联系【世通】

免责条款 1.易碎品：破损不进行赔偿。 2.易变形：易变形的包裹请让卖家包装好，转运过程中变形或破损不进行赔偿。 3.违禁品：丢失或破损均不进行赔偿，如果海关没收时有罚金产生，我司保留向客户追索 的权利。 4.特别说明：包裹被老鼠咬损我司不进行赔偿。 5. 我司有权利安排第三方派送公司派送包裹给顾客。由于现在是疫情期间，如果第三方派 送公司 不幸有员工感染新冠肺炎导致包裹没能准时派送给顾客，我司将不会负责包裹里 面的有限时效 6. 以下情况导致的包裹损坏及时间延误，我司不承担违约责任: • 海关造成的延误及其它不可控的海关因素; • 包裹内含有危险品、易碎品或违禁品; • 指定清关代理人造成的延误; • 航班或港口塞港造成的延误;

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货运条款说明 & 货物保存期限 所有已打包好的货物，自打包好之日起可在我仓免费存放14天，超过14天的视为放弃货物 处理，我司不对丢失，破损等作任何赔偿。 所有货物自进入货仓之日起7天内，客户必须提交运单，过了7天，后台系统将会自动提交 运单，我司的客服将会以电邮和电话方式提示客户。 已经进仓后的包裹，如果顾客要换仓库。世通仓库将会收取每个包裹进仓费RM5，仓库库 存费用每天RM5，打包费RM20。 另外顾客需要自己安排上门自取包裹。

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海运赔偿条例 1. 请客户自行做好货物包装 ， 货损不作赔偿 ；如货物发生损坏/丢失，最高按损坏/丢 失货物的运费3倍赔偿。最高赔偿限额RM300. 2. 交我司商品，商品外包装必须有客户代号，如果没有，第一仓库会拒绝收货、第二发 生混乱、丢货等，我司概不负责。 3. 如因客人少报漏报货物价值而被海关查柜，所产生的责任与费用需由发货人承担。 4. 客户所交寄之货物不得是属进出口国家政府之限制进出口品，如高货值产品、防冒牌 产品、食品、液态物、粉状物、易燃品、易碎品、危险品、药剂、光碟、色情淫秽产 品、宗教文化限制品等违禁产品。如在运输途中或清关过程中，因上述因素导致之问 题，协议客户方需承担所有相关之责任及我司之损失费用，我司并会即时提交相关政 府部门立即处理。 5. 仓库收货只对外包装检查，如外包装没问题，包装内概不负责。易碎品建议打木架包 装,易碎品破碎本司概不负责(我司可提供加打木架服务)。 6. 我司只承运普通货，涉及国家规定需要进出口许可证之货物，我司将不受理；针对高 税率品，寄件人需如实申报,例 PVC、塑胶品、陶瓷类等货物，我司将按国家进口税率 征收进口税。我司承运时无审核托寄物实际价值的义务。 7. 出于安全需要及政府部门的要求，我司有权对承运的货物开封检查与核实，如发现承 运物与订单上填写之品名不符或申报不实属于不被预收寄货物，我司有权拒收或者退 回，并有权收取所产生的费用。 8. 寄件人必须如实申报承运货物内容并确保是普通货，并准确、清晰的填写寄件人、收 件人的公司名称、姓名、地址、邮递编号、联系电话等资料；未如实填写造成我司损 失，寄件人须承担赔偿责任。 9. 对于以下情况导致的包裹损坏和时间延误，我司将不做出赔偿: 海关造成的延误及其它 不可控的海关因素;地址等信息不正确;收件人拒收包裹;包裹内含有危险品、易碎品或 违禁品；指定清关代理人造成的延误;无法预测之现象影响, 如：台风、洪水、地震等 造成的延误。 10. 索赔需要提交以下资料（缺一不可）：a.签收单（签收单需注明签收件数，如委托运输 50箱货物，实际签收49箱，签收单需注明签收49箱）b.货物照片（如发现外包装有破 损，货物件数正确，但是里面货物有丢失，必须提供签收货物时的外包装照片,如只提 供开箱后的货物照片，我司不进行理赔）。务必在收到货物的当日起24小时以内向我 司提出，并提供相关记录等证据；超过时限不能申诉。 11. 贵司所托运之货物必须妥善包装,使之能承受运输和装卸的压力,否则其破损及所衍生的 责任非属我司理赔范围内;玻璃制品及易碎物品,我司保失不保损。 12. 若寄件人或者收件人在指定时间内未付清运费，我司有权留置托寄物品，留置期限为 28天（从寄件日起计算）。期限届满收寄人仍未付清时，我司有权变卖托寄物品已冲 抵运费及相关费用。 13. 客户所支付的资金必须以合法业务资金与我司交易，否则客户需承担一切法规责任。 14. 以上条例我司拥有最终解释权。

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