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条款与条规
隐私政策
保护您的隐私对【世通】是很重要的。【世通】将尽力保密您的个人资料。 确保您明白和
了解《 世通 客户隐私条款》,能使 【世通】为您提供更佳的服务。 请费少许时间阅读
下列条款,以了解【世通】是怎样处理您的个人资料。
1.【世通】收集用户的个人资料的内容
通常情况下,用户可以在互联网上访问【世通】而无需告诉【世通】用户是谁,也无需提
供有关用户的任何个人资料。但是【世通】或【世通】的合作伙伴有时可能需要用户提供
资料。用户可以选择在各种情形下向【世通】提供可以提供的个人资料。 例如:用户可以
根据用户的选择向【世通】提供姓名、联系电话或电子信箱等可以提供的内容,以便【世
通】与用户联系、提供上门服务等内容。 用户还可以向【世通】描述用户的教育程度和工
作经验,以便成为【世通】的合作者,参与【世通】的项目。 在向用户收集信息之前,【
世通】希望让用户了解【世通】将如何使用这些信息,并就收集与使用这些信息获得用户
的许可。 如果用户向【世通】提供有关他人(如配偶,亲友或工作同事)的个人信息,【
世通】将假定用户已经得到了他们的许可。
2. 【世通】为何收集用户的个人资料
【世通】收集和使用用户的个人资料以便给用户最优的客户服务,让用户能更方便地享用
【世通】的服务, 并非常乐意接受用户给【世通】提出宝贵的意见与建议,使【世通】
为用户服务的范围更为广泛。
3. 【世通】怎样收集用户的个人资料
【世通】只会从【世通网站】的客户留言上获得用户的个人资料。 注意 ,【世通】 不会
在监护人许可之外、不知情和不在场的情况下,向儿童或其他没有自我行为负责能力的人
征求个人资料,也不会向他们发出索取个人资料的请求。
4. 【世通】怎样使用用户的个人信息
用户为【世通】提供的个人资料将在用户许可的情况下用于以下用途:
a. 供【世通】使用,以满足用户的请求。
b. 与用户保持联系,以便开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。
c. 向用户更近【世通】最新的促销和通告
d. 用于客户数量统计等不记名的数据分析。
e. 帮助发展【世通】的业务关系(假如用户是【世通】的合作伙伴或业务伙伴)。
f. 供【世通】或适当机构用于市场营销目的。
5. 【世通】怎样保护用户的个人资料
当【世通】向用户收集资料时,将明确而全面的向用户介绍这些资料今后的使用情况, 用
户可以根据个人的意愿向【世通】提供全部或部分【世通】想要收集的资料, 同时用户也
有权告诉【世通】希望某些资料用于哪些用途或不要将某些资料用于哪些用途,【世通】
会尊重用户的意愿。 保障您以实物、电子等方式提供给【世通】的资料数据的安全和质
量。 注意,一些国家、地区或组织可能未颁布严格的法律、规章来保护用户的资料。 在
这些地区或组织内,【世通】将仍然按照本条款所描述的方式处理用户的资料。 注意,希
望用户能够清楚,在某些情况下,法律规定需要公开的资料,按照司法或其它政府传唤、
搜查证或判令,可能需要公开个人资料。
6. 用户如何监督个人资料的使用
一般情况下,【世通】在收集用户的个人资料时,将就使用用户的个人资料向你征求许
可。如果用户有要求,【世通】也可以在每次使用前向用户征求许可。 用户也可以通过报
刊、网络等各种途径主动了解用户的这些资料的使用情况。 如果发现未经用户的授权而被
使用了用户的个人资料,用户可以通过电话或网络与【世通】取得联系, 共同就此调查问
题的根源,采取保护措施,以便确保用户的个人隐私的安全。
7.【世通】如何使用Cookies
【世通网站】使用Cookies科技以便加强和简化用户体验。用户注册在【世通网站】和使
用【世通】的服务后,用户已经知道并同意我们的使用条款。【世通】使用认证Cookies
以便识别用户的登录状态和用户的身份。【世通】在Cookies中也使用加密处理的安全措
施以确保用户的资料不被第三方非法盗取和使用
8. 未成年人保护
【世通】重视未成年人的个人资料保护,如用户为未成年人,建议用户请用户的监护人仔
细阅读本隐私权政策,并在征得用户的监护人同意的前提下使用【世通】的服务或向【世
通】提供资料。
9. 隐私政策的修订
【世通】保留随时修改隐私政策的权力。
10. 对隐私政策投诉
如果用户对隐私政策有任何问题,请联系【世通】
*本公司保留最终解释权和修改权
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1700 81 9936
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Block G-1-11A, Connaught Avenue,
No.38, Jalan 9, Taman Bukit Cheras,
56000 Kuala Lumpur
营业时间
9:00 - 18:00 (周一至周五)
隐私政策
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了解《 世通 客户隐私条款》,能使 【世通】为您提供更佳的服务。 请费少许时间阅读
下列条款,以了解【世通】是怎样处理您的个人资料。
1.【世通】收集用户的个人资料的内容
通常情况下,用户可以在互联网上访问【世通】而无需告诉【世通】用户是谁,也无需提
供有关用户的任何个人资料。但是【世通】或【世通】的合作伙伴有时可能需要用户提供
资料。用户可以选择在各种情形下向【世通】提供可以提供的个人资料。 例如:用户可以
根据用户的选择向【世通】提供姓名、联系电话或电子信箱等可以提供的内容,以便【世
通】与用户联系、提供上门服务等内容。 用户还可以向【世通】描述用户的教育程度和工
作经验,以便成为【世通】的合作者,参与【天运】的项目。 在向用户收集信息之前,【
世通】希望让用户了解【世通】将如何使用这些信息,并就收集与使用这些信息获得用户
的许可。 如果用户向【世通】提供有关他人(如配偶,亲友或工作同事)的个人信息,【
世通】将假定用户已经得到了他们的许可。
2. 【世通】为何收集用户的个人资料
【世通】收集和使用用户的个人资料以便给用户最优的客户服务,让用户能更方便地享用
【世通】的服务, 并非常乐意接受用户给【世通】提出宝贵的意见与建议,使【世通】
为用户服务的范围更为广泛。
3. 【世通】怎样收集用户的个人资料
【世通】只会从【世通网站】的客户留言上获得用户的个人资料。 注意 ,【世通】 不会
在监护人许可之外、不知情和不在场的情况下,向儿童或其他没有自我行为负责能力的人
征求个人资料,也不会向他们发出索取个人资料的请求。
4. 【世通】怎样使用用户的个人信息
用户为【世通】提供的个人资料将在用户许可的情况下用于以下用途:
a. 供【世通】使用,以满足用户的请求。
b. 与用户保持联系,以便开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。
c. 向用户更近【世通】最新的促销和通告
d. 用于客户数量统计等不记名的数据分析。
e. 帮助发展【世通】的业务关系(假如用户是【世通】的合作伙伴或业务伙伴)。
f. 供【世通】或适当机构用于市场营销目的。
5. 【世通】怎样保护用户的个人资料
当【世通】向用户收集资料时,将明确而全面的向用户介绍这些资料今后的使用情况, 用
户可以根据个人的意愿向【世通】提供全部或部分【世通】想要收集的资料, 同时用户也
有权告诉【世通】希望某些资料用于哪些用途或不要将某些资料用于哪些用途,【世通】
会尊重用户的意愿。 保障您以实物、电子等方式提供给【世通】的资料数据的安全和质
量。 注意,一些国家、地区或组织可能未颁布严格的法律、规章来保护用户的资料。 在
这些地区或组织内,【世通】将仍然按照本条款所描述的方式处理用户的资料。 注意,希
望用户能够清楚,在某些情况下,法律规定需要公开的资料,按照司法或其它政府传唤、
搜查证或判令,可能需要公开个人资料。
6. 用户如何监督个人资料的使用
一般情况下,【世通】在收集用户的个人资料时,将就使用用户的个人资料向你征求许
可。如果用户有要求,【世通】也可以在每次使用前向用户征求许可。 用户也可以通过报
刊、网络等各种途径主动了解用户的这些资料的使用情况。 如果发现未经用户的授权而被
使用了用户的个人资料,用户可以通过电话或网络与【世通】取得联系, 共同就此调查问
题的根源,采取保护措施,以便确保用户的个人隐私的安全。
7.【世通】如何使用Cookies
【世通网站】使用Cookies科技以便加强和简化用户体验。用户注册在【世通网站】和使
用【世通】的服务后,用户已经知道并同意我们的使用条款。【世通】使用认证Cookies
以便识别用户的登录状态和用户的身份。【世通】在Cookies中也使用加密处理的安全措
施以确保用户的资料不被第三方非法盗取和使用
8. 未成年人保护
【世通】重视未成年人的个人资料保护,如用户为未成年人,建议用户请用户的监护人仔
细阅读本隐私权政策,并在征得用户的监护人同意的前提下使用【世通】的服务或向【世
通】提供资料。
9. 隐私政策的修订
【世通】保留随时修改隐私政策的权力。
10. 对隐私政策投诉
如果用户对隐私政策有任何问题,请联系【世通】
免责条款
1.易碎品:破损不进行赔偿。
2.易变形:易变形的包裹请让卖家包装好,转运过程中变形或破损不进行赔偿。
3.违禁品:丢失或破损均不进行赔偿,如果海关没收时有罚金产生,我司保留向客户追索
的权利。
4.特别说明:包裹被老鼠咬损我司不进行赔偿。
5. 我司有权利安排第三方派送公司派送包裹给顾客。由于现在是疫情期间,如果第三方派
送公司 不幸有员工感染新冠肺炎导致包裹没能准时派送给顾客,我司将不会负责包裹里
面的有限时效
6. 以下情况导致的包裹损坏及时间延误,我司不承担违约责任:
•
海关造成的延误及其它不可控的海关因素;
•
包裹内含有危险品、易碎品或违禁品;
•
指定清关代理人造成的延误;
•
航班或港口塞港造成的延误;
*本公司保留最终解释权和修改权
货运条款说明 & 货物保存期限
所有已打包好的货物,自打包好之日起可在我仓免费存放14天,超过14天的视为放弃货物
处理,我司不对丢失,破损等作任何赔偿。
所有货物自进入货仓之日起7天内,客户必须提交运单,过了7天,后台系统将会自动提交
运单,我司的客服将会以电邮和电话方式提示客户。
已经进仓后的包裹,如果顾客要换仓库。世通仓库将会收取每个包裹进仓费RM5,仓库库
存费用每天RM5,打包费RM20。 另外顾客需要自己安排上门自取包裹。
*本公司保留最终解释权和修改权
海运赔偿条例
1.
请客户自行做好货物包装 , 货损不作赔偿 ;如货物发生损坏/丢失,最高按损坏/丢
失货物的运费3倍赔偿。最高赔偿限额RM200.
2.
交我司商品,商品外包装必须有客户代号,如果没有,第一仓库会拒绝收货、第二发
生混乱、丢货等,我司概不负责。
3.
如因客人少报漏报货物价值而被海关查柜,所产生的责任与费用需由发货人承担。
4.
客户所交寄之货物不得是属进出口国家政府之限制进出口品,如高货值产品、防冒牌
产品、食品、液态物、粉状物、易燃品、易碎品、危险品、药剂、光碟、色情淫秽产
品、宗教文化限制品等违禁产品。如在运输途中或清关过程中,因上述因素导致之问
题,协议客户方需承担所有相关之责任及我司之损失费用,我司并会即时提交相关政
府部门立即处理。
5.
仓库收货只对外包装检查,如外包装没问题,包装内概不负责。易碎品建议打木架包
装,易碎品破碎本司概不负责(我司可提供加打木架服务)。
6.
我司只承运普通货,涉及国家规定需要进出口许可证之货物,我司将不受理;针对高
税率品,寄件人需如实申报,例 PVC、塑胶品、陶瓷类等货物,我司将按国家进口税率
征收进口税。我司承运时无审核托寄物实际价值的义务。
7.
出于安全需要及政府部门的要求,我司有权对承运的货物开封检查与核实,如发现承
运物与订单上填写之品名不符或申报不实属于不被预收寄货物,我司有权拒收或者退
回,并有权收取所产生的费用。
8.
寄件人必须如实申报承运货物内容并确保是普通货,并准确、清晰的填写寄件人、收
件人的公司名称、姓名、地址、邮递编号、联系电话等资料;未如实填写造成我司损
失,寄件人须承担赔偿责任。
9.
对于以下情况导致的包裹损坏和时间延误,我司将不做出赔偿: 海关造成的延误及其它
不可控的海关因素;地址等信息不正确;收件人拒收包裹;包裹内含有危险品、易碎品或
违禁品;指定清关代理人造成的延误;无法预测之现象影响, 如:台风、洪水、地震等
造成的延误。
10.
索赔需要提交以下资料(缺一不可):a.签收单(签收单需注明签收件数,如委托运输
50箱货物,实际签收49箱,签收单需注明签收49箱)b.货物照片(如发现外包装有破
损,货物件数正确,但是里面货物有丢失,必须提供签收货物时的外包装照片,如只提
供开箱后的货物照片,我司不进行理赔)。务必在收到货物的当日起24小时以内向我
司提出,并提供相关记录等证据;超过时限不能申诉。
11.
贵司所托运之货物必须妥善包装,使之能承受运输和装卸的压力,否则其破损及所衍生的
责任非属我司理赔范围内;玻璃制品及易碎物品,我司保失不保损。
12.
若寄件人或者收件人在指定时间内未付清运费,我司有权留置托寄物品,留置期限为
28天(从寄件日起计算)。期限届满收寄人仍未付清时,我司有权变卖托寄物品已冲
抵运费及相关费用。
13.
客户所支付的资金必须以合法业务资金与我司交易,否则客户需承担一切法规责任。
14.
以上条例我司拥有最终解释权。
*本公司保留最终解释权和修改权